大規模職業裝定製是建立在客戶大規模消費定製服裝的基礎之上。那麽，將來有足夠多的客戶來選擇職業裝定製嗎？

內參君近日接觸到行業的一些軟件服務商、解決方案提供商。相比定製店主，他們不身處定製一線，對行業也沒有深入的理解。他們都會有一個疑問：大家都在期盼的大規模定製是不是真需求？也就是說：將來有那麽多的消費者選擇定製嗎？

為了避免讀者產生歧義，本文談到的定製都屬於MTM工業化定製，選擇傳統定製的消費者是有限的，未來的市場增量主要來自於工業化定製的潛力。

在討論這個話題前，內參君想談一下電影行業。

從2010年開始，中國內地電影都在以令人咋舌的速度騰飛。連續5年，電影票房都保持在40%以上的增速。2015年，票房達到440億。業界當時樂觀預測2016年票房將達到600億。但現在離2017年隻要12天了，國內票房才剛剛超過400億元沒多久，能夠與去年持平就不錯了。

業內人士在討論原因時，多會提到消費者審美疲勞、電影作品內容品質不夠，還有前兩年盛行的9.9元觀影超低價，透支了這個市場。

電影行業在幾年間，經曆了從飛速發展，到震蕩式調整，整個行業正在開始準備過冬。

在內參君看來，定製行業也有與電影行業相似的特征：投資者和從業者蜂擁而入，店鋪數目快速增加，但是現在的行業中，迷茫的從業者也非常多。畢竟，市場並未如期井噴。

要容納越來越多的資本和從業者，實際是需要定製市場的容量也實現同級的增長。可以打個比方：當定製店的數目一年增長50%時，定製市場的容量是否也實現了同級的增長呢？

據內參君與MTM工廠交流他們的年產量時，會發現定製訂單的增量雖然是存在，但還是有限的。這也是為什麽有些從業者感覺生意難做的原因：僧多了， 粥並未多起來。並且訂單都開始往一些口碑好的店集中，一些粗放經營的店鋪生意愈來愈難做。

不管如何，要定製行業的日子都好過起來，最關鍵和徹底的解決方案還是定製行業提供的產品，要能夠吸引足夠多的新客戶入場，不能大家都去瓜分老客戶。

那麽，消費者要從成衣轉向定製，會要經曆一個怎麽樣的心理過程呢？比如一個原來習慣買雅戈爾成品西服的客戶，他要選擇定製，定製行業要推出什麽樣的產品才能打動他呢？

1交貨的快速化

一套西服要20天至一個月才可以拿到，是絕對不會大規模普及的。這超出了很多客戶的忍耐極限。那麽，多久是合適的？這需要從業者去嚐試才可以知道。

現在有襯衫工廠已經把自己的交期定在了2個小時，內參君還未確認過這種流程下的衣服品質是否可靠。但是這種把交期往短裏做是正確的努力方向。

我覺得：未來的西服交期都要往1個星期來靠攏，襯衫交期會在3天左右。注意：是定製店的交期。這樣可能才會有撬動市場的可能。

2訂單進程的可視化

作為客戶而言，我的衣服到什麽進度了？能隨時通過手機、電腦查麽？有短信或者微信通知嗎？這些在京東、天貓已經習以為常的訂單流程，什麽時候可以在定製行業實現呢？

3尺寸數據的衍生使用

定製店掌握了客戶非常重要的一個數據：身材尺寸。結合這些尺寸，其實可以做很多的文章。比如你可以在不同的季節，推送符合客戶體型的各種顏色、各種類型和款式的應季衣服給他。

現在都在講全品類定製，實際客戶定過一次西服或者襯衫後，可以衍生出來羊絨衫、牛仔褲等其他類型需求。定製從業者會高品質地做這些事麽？

這種體驗是在成衣裏買不到的。

4品質的超出預期化

說一千道一萬，品質是打動客戶的終極武器。所以當選擇優質供應鏈加工合作的定製店越來越多，也更能保證最後出品的衣服品質。

但是實際現在加工費也是偏高的。理想的狀況是定製訂單往優質工廠集中，提高效率，降低成本，把供應鏈的成本降下來。那樣，留給定製店一線的利潤空間也會更大一些。

努力不一定有收獲，但不努力肯定沒有收獲。適用於定製行業也是一樣的。如果定製行業在各個環節的效率得不到提升，從業者的素質和思維仍然駐足不前。那麽，大規模定製將來也隻是一場空。

畢竟：海量的消費者隻為優質的用戶體驗買單。